Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Fermir Grand Hotel tarafından misafirlerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunması ile ilgili olarak bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Misafirlerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına, aşağıdaki amaçlarla kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Konaklama sürecinin yönetilmesi,
• Fatura ve ödeme işlemlerinin yapılması,
• Misafir memnuniyeti ve geri bildirim süreçlerinin yürütülmesi,
• Otel hizmetleri hakkında bilgilendirme yapılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; telefon, e-posta, web sitesi, sosyal medya, otel resepsiyonu ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca, sözleşmenin ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler doğrultusunda işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar ve hizmet gereklilikleri kapsamında yalnızca yetkili kamu kurumları, muhasebe ve hukuk danışmanları ile paylaşılabilir. Üçüncü şahıslara veya yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Kanun çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

6. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz:

📍 Adres: Kızkalesi, Akif Tığ Cd. 10/A, 33790 Erdemli/Mersin
📞 Telefon: 0324 523 23 29 – 0530 710 19 38
📧 E-Posta: info@fermirgrandhotel.com

Fermir Grand Hotel olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyor ve bu konuda gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz.